KINARANET
KINARANET menghadirkan koneksi fiber optik & wireless kelas enterprise untuk rumah, bisnis, dan korporasi Anda. Didukung jaringan berstandar internasional dengan SLA 99% uptime.
Sejak 2015, KINARANET berkomitmen menghadirkan infrastruktur internet berkualitas tinggi yang menembus batas geografis Indonesia.
KINARANET adalah bagian dari PT Kinara Indonesian Network, perusahaan telekomunikasi yang berfokus pada layanan akses internet kelas enterprise. Kami menggabungkan teknologi fiber optik terbaru dengan jaringan wireless backbone untuk menjangkau wilayah perkotaan maupun pedesaan.
Dengan dukungan tim teknisi bersertifikat international dan Network Operations Center (NOC) yang beroperasi 24/7/365, kami menjamin setiap paket data sampai ke tujuan dengan latensi rendah dan reliabilitas tinggi. Setiap pelanggan kami perlakukan sebagai mitra jangka panjang, bukan sekadar nomor akun.
Dari koneksi rumahan hingga backbone korporasi, kami punya solusi tepat untuk setiap kebutuhan.
Layanan FTTH (Fiber to the Home) dengan kecepatan simetris hingga 1 Gbps, ideal untuk streaming 4K, gaming online, dan work from home tanpa lag.
Koneksi internet dedicated 1:1 dengan SLA 99% uptime, cocok untuk perusahaan yang membutuhkan stabilitas tinggi dan bandwidth konsisten.
Layanan DDoS protection, firewall managed, dan security assessment untuk melindungi infrastruktur digital bisnis Anda dari ancaman siber.
Bukan sekadar ISP, tapi partner teknologi yang memahami kebutuhan digital Anda.
Teknologi XGS-PON memungkinkan kecepatan simetris hingga 10 Gbps, jauh meninggalkan kompetitor. Streaming 8K, cloud gaming, dan video conference simultan tanpa bottleneck.
Jaminan Service Level Agreement tertulis. Jika uptime turun di bawah 99%, Anda otomatis mendapat kompensasi. Transparansi report network via dashboard real-time.
Tim NOC dan customer support yang siaga 24 jam setiap hari. Rata-rata response time WhatsApp di bawah 2 menit, dan resolution time di bawah 4 jam untuk gangguan.
Peering langsung ke Google, Netflix, Meta, dan gaming platform populer menghasilkan latensi rata-rata <5ms ke server lokal. Ideal untuk competitive gaming dan trading.
Sistem proteksi DDoS, anti-phishing, dan filter malicious traffic terintegrasi. Data pelanggan dienkripsi end-to-end sesuai standar ISO 27001 dan UU PDP Indonesia.
Tidak ada biaya tersembunyi. Semua harga nett termasuk PPN, sementara biaya instalasi dan sewa perangkat menyesuaikan paket yang dipilih. Tagihan digital via email & WhatsApp setiap bulan.
Dari rumahan hemat hingga korporasi skala enterprise, semua dapat diandalkan.
Pastikan koneksi Anda optimal sebelum berlangganan paket KINARANET.
Isi formulir di bawah dan tim kami akan menghubungi Anda dalam 1×24 jam untuk konfirmasi & penjadwalan instalasi.
Pelanggan di wilayah Kebumen telah mempercayai KINARANET sebagai mitra konektivitas untuk rumah, usaha, dan bisnis mereka.
"Sudah 3 tahun jadi pelanggan KINARANET untuk paket Bisnis. Stabilitasnya luar biasa, tidak pernah ada downtime signifikan. Anak-anak bisa online school dan saya WFH tanpa kendala."
"Saya streamer Twitch pakai paket Gamer. Ping ke server Singapore rata-rata 8ms, upload 50 Mbps simetris. Worth every rupiah! Customer support juga responsif banget di WhatsApp."
"Sebagai startup yang membutuhkan dedicated internet 1:1 untuk cloud infrastructure, KINARANET memberikan SLA yang dipegang teguh. Tim NOC proaktif kabar saat ada maintenance. Recommended!"
Jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan calon pelanggan KINARANET.
Waktu instalasi tergantung paket yang dipilih dan kondisi lokasi. Untuk area yang sudah tercover jaringan, proses biasanya berlangsung dalam 1–2 hari kerja. Jika diperlukan survey atau perluasan jaringan, estimasinya bisa 3–7 hari kerja. Jadwal resmi akan dikirim via WhatsApp setelah pendaftaran dikonfirmasi.
Biaya instalasi dan perangkat disesuaikan dengan paket yang Anda pilih serta kondisi lokasi. Untuk paket tertentu, kami juga dapat memberikan promo atau penyesuaian khusus sesuai ketentuan yang berlaku. Tim CS kami akan menjelaskan detailnya setelah survey lokasi.
Kami akan mengecek ketersediaan jaringan di lokasi Anda terlebih dahulu. Jika belum tercakup, Anda dapat mengajukan survey gratis atau memilih opsi jaringan yang tersedia sesuai kebutuhan. Jika ada minat yang cukup di area tertentu, kami akan mempertimbangkan pengembangan jaringan di wilayah tersebut.
Kecepatan layanan tergantung pada paket, kondisi jaringan, dan perangkat pelanggan. Kami mengupayakan agar layanan sesuai spesifikasi paket yang dipilih pada kondisi jaringan optimal. Jika terjadi penurunan yang signifikan, tim support kami siap melakukan pengecekan dan penanganan.
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, virtual account, QRIS, e-wallet, serta autodebet sesuai kebutuhan pelanggan. Untuk pelanggan corporate, tersedia proses invoicing bulanan dengan ketentuan pembayaran yang disesuaikan.
Ketentuan kontrak tergantung paket yang dipilih. Beberapa paket bersifat fleksibel tanpa kontrak, sedangkan paket bisnis atau corporate dapat memiliki masa kontrak tertentu sesuai penawaran. Detail lengkap akan dijelaskan saat proses penawaran dan onboarding.
Anda dapat melaporkan gangguan melalui WhatsApp, telepon, email, atau tiket portal pelanggan. Tim support kami siap membantu 24/7 untuk memastikan gangguan ditangani secepat mungkin sesuai prioritas dan lokasi pelanggan.
Tim customer support KINARANET siap membantu Anda 24/7.
Ikuti Kami