KINARANET menghadirkan koneksi fiber optik & wireless kelas enterprise untuk rumah, bisnis, dan korporasi Anda. Didukung jaringan berstandar internasional dengan SLA 99.9% uptime.
Sejak 2015, KINARANET berkomitmen menghadirkan infrastruktur internet berkualitas tinggi yang menembus batas geografis Indonesia.
KINARANET adalah bagian dari PT Kinara Indonesian Network, perusahaan telekomunikasi yang berfokus pada layanan akses internet kelas enterprise. Kami menggabungkan teknologi fiber optik terbaru dengan jaringan wireless backbone untuk menjangkau wilayah perkotaan maupun pedesaan.
Dengan dukungan tim teknisi bersertifikat international dan Network Operations Center (NOC) yang beroperasi 24/7/365, kami menjamin setiap paket data sampai ke tujuan dengan latensi rendah dan reliabilitas tinggi. Setiap pelanggan kami perlakukan sebagai mitra jangka panjang, bukan sekadar nomor akun.
Dari koneksi rumahan hingga backbone korporasi, kami punya solusi tepat untuk setiap kebutuhan.
Layanan FTTH (Fiber to the Home) dengan kecepatan simetris hingga 1 Gbps, ideal untuk streaming 4K, gaming online, dan work from home tanpa lag.
Koneksi internet dedicated 1:1 dengan SLA 99.9% uptime, cocok untuk perusahaan yang membutuhkan stabilitas tinggi dan bandwidth konsisten.
Solusi wireless point-to-point dan point-to-multipoint untuk area yang belum terjangkau fiber, dengan throughput hingga 500 Mbps.
Layanan colocation tier-3 dengan redundant power, cooling presisi, dan koneksi ke multiple upstream provider untuk kritikalitas aplikasi Anda.
Layanan DDoS protection, firewall managed, dan security assessment untuk melindungi infrastruktur digital bisnis Anda dari ancaman siber.
VPS, dedicated server, dan managed cloud dengan lokasi data center di Indonesia, ramah terhadap regulasi PDP dan rendah latensi.
Bukan sekadar ISP, tapi partner teknologi yang memahami kebutuhan digital Anda.
Teknologi XGS-PON memungkinkan kecepatan simetris hingga 10 Gbps, jauh meninggalkan kompetitor. Streaming 8K, cloud gaming, dan video conference simultan tanpa bottleneck.
Jaminan Service Level Agreement tertulis. Jika uptime turun di bawah 99.9%, Anda otomatis mendapat kompensasi. Transparansi report network via dashboard real-time.
Tim NOC dan customer support yang siaga 24 jam setiap hari. Rata-rata response time WhatsApp di bawah 2 menit, dan resolution time di bawah 4 jam untuk gangguan.
Peering langsung ke Google, Netflix, Meta, dan gaming platform populer menghasilkan latensi rata-rata <5ms ke server lokal. Ideal untuk competitive gaming dan trading.
Sistem proteksi DDoS, anti-phishing, dan filter malicious traffic terintegrasi. Data pelanggan dienkripsi end-to-end sesuai standar ISO 27001 dan UU PDP Indonesia.
Tidak ada biaya tersembunyi. Semua harga nett termasuk PPN, biaya instalasi, dan sewa perangkat. Tagihan digital via email & WhatsApp setiap bulan.
Dari rumahan hemat hingga korporasi skala enterprise, semua dapat diandalkan.
Pastikan koneksi Anda optimal sebelum berlangganan paket KINARANET.
Masukkan alamat atau koordinat untuk mengetahui apakah area Anda sudah tercakup jaringan KINARANET.
Pilih kota untuk melihat ketersediaan layanan.
📍 Lokasi Anda belum tercakup? Ajukan permohonan survey gratis, tim kami akan evaluasi dalam 3-5 hari kerja.
Isi formulir di bawah dan tim kami akan menghubungi Anda dalam 1×24 jam untuk konfirmasi & penjadwalan instalasi.
Promo terbaik untuk pelanggan baru & existing. Grab it fast!
Ribuan pelanggan telah mempercayai KINARANET sebagai mitra konektivitas mereka.
"Sudah 3 tahun jadi pelanggan KINARANET untuk paket Bisnis. Stabilitasnya luar biasa, tidak pernah ada downtime signifikan. Anak-anak bisa online school dan saya WFH tanpa kendala."
"Saya streamer Twitch pakai paket Gamer. Ping ke server Singapore rata-rata 8ms, upload 50 Mbps simetris. Worth every rupiah! Customer support juga responsif banget di WhatsApp."
"Sebagai startup yang membutuhkan dedicated internet 1:1 untuk cloud infrastructure, KINARANET memberikan SLA yang dipegang teguh. Tim NOC proaktif kabar saat ada maintenance. Recommended!"
Tips, berita teknologi, dan panduan memaksimalkan koneksi internet Anda.
Kami mencari talenta terbaik untuk membangun masa depan konektivitas Indonesia.
Jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan calon pelanggan KINARANET.
Rata-rata instalasi selesai dalam 2–5 hari kerja setelah pembayaran dan survey lokasi. Untuk area yang sudah ada infrastruktur fiber optik, instalasi bisa selesai dalam 1×24 jam. Anda akan menerima jadwal pasti via WhatsApp setelah formulir pendaftaran dikonfirmasi.
Untuk paket Rumahan dan Gamer, biaya instalasi Rp350.000 (sudah termasuk ONT dan kabel fiber ke rumah). Untuk paket Bisnis ke atas, biaya instalasi disesuaikan setelah survey. Saat ini kami sedang mengadakan promo gratis instalasi untuk 100 pelanggan pertama setiap bulan — tanyakan ke CS kami!
Anda bisa memilih opsi Wireless jika sinyal tersedia, atau mengajukan permohonan survey gratis melalui tombol "Ajukan Survey" di section Coverage. Jika minat di area Anda mencapai 5 pelanggan potensial, kami akan mempertimbangkan ekspansi fiber ke lokasi tersebut dalam 60–90 hari.
Ya, kecepatan yang tertera adalah kecepatan simetris (upload = download) untuk paket Gamer ke atas. Untuk paket Rumahan, rasio up:down adalah 1:3. Anda bisa memverifikasi via tool Speed Test di section atas. Jika kecepatan di bawah 80% yang dijanjikan selama 24 jam, hubungi kami untuk pengecekan gratis.
Kami menerima pembayaran via transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), virtual account, QRIS, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), serta autodebet dari kartu kredit. Untuk pelanggan corporate tersedia invoicing bulanan dengan termin pembayaran 30 hari.
Paket Rumahan & Gamer bersifat month-to-month tanpa kontrak. Paket Bisnis & Corporate memiliki kontrak minimum 12 bulan dengan benefit harga lebih murah 15–20%. Tidak ada denda putus kontrak selama memberi tahu 30 hari sebelumnya dan melunasi tagihan tertunggak.
Anda bisa lapor via WhatsApp ke nomor 0811-5000-1234, telepon 021-5000-1234, email support@kinaranet.id, atau buka tiket di portal pelanggan. Rata-rata response time <2 menit di jam kerja (08:00–22:00 WIB) dan <15 menit di luar jam kerja untuk gangguan prioritas.
Tim customer support KINARANET siap membantu Anda 24/7.
Ikuti Kami